Op 13 juli 2026 schakelt Microsoft de bewerkfunctie van Office 2019 en 2021 voor Mac uit. Dit komt doordat een licentiecertificaat op die datum verloopt. Daarna kunnen gebruikers bestanden nog wel openen en bekijken, maar niet meer bewerken of opslaan. Microsoft noemt dit de ‘reduced functionality mode’, ofwel de beperkte gebruiksmodus. Dit raakt alle gebruikers die ooit een eeuwigdurende licentie voor Office kochten op een Mac of iOS-apparaat. Zij betaalden eenmalig voor permanent gebruik, zonder abonnement. Maar dat recht verdwijnt nu toch.
Opvallend is dat Microsoft eerder heel andere beloftes deed. In oktober 2023 bereikte Office 2019 for Mac het einde van zijn officiële ondersteuningsperiode. Op dat moment verzekerde Microsoft zijn klanten dat de apps gewoon zouden ‘blijven werken’. Maar Microsoft verwijderde die belofte stil van de website. Het bedrijf schreef de pagina opnieuw, met een nieuwe datum en zonder de zin ‘continue to function’. Dit viel pas op 30 mei 2026 op, minder dan twee maanden voor de geplande omzetting. Critici spreken van misleiding van consumenten en noemen dit een vorm van ‘remote degradation’ van al gekochte software.
Microsoft raadt getroffen gebruikers vier alternatieven aan. Ze kunnen de apps gebruiken als leesapplicatie. Ze kunnen ook overstappen op de gratis webversie van Office 365. Of ze sluiten een betaald Microsoft 365-abonnement af, of kopen Office 2024. Geen van deze opties geeft gebruikers terug wat ze al hadden. Consumentenorganisaties stellen dat Microsoft hiermee bewust klanten dwingt opnieuw te betalen voor software waarvoor zij al een permanente licentie kochten. Of dit juridisch aanvechtbaar is, blijft onduidelijk. De software-industrie kent weinig regels die dit soort praktijken verbieden.
