WhatsApp introduceert advertenties in Europa. Dit is een grote stap voor het populaire berichtenplatform van Meta. Lange tijd bleven Europese gebruikers gevrijwaard van reclame. Dat verandert nu.
De advertenties verschijnen in het tabblad ‘Updates’. Dit is de plek waar gebruikers statussen van contacten bekijken. Meta kiest bewust voor deze locatie. Zo blijven persoonlijke gesprekken vrij van reclame. Gebruikers zien gesponsorde berichten tussen de statusupdates van vrienden en familie.
Meta wil met advertenties op WhatsApp geld verdienen aan het platform. WhatsApp heeft wereldwijd meer dan twee miljard gebruikers. Toch genereerde het jarenlang nauwelijks directe inkomsten. Met deze stap verandert Meta de strategie. Het bedrijf deed dit al eerder op Instagram en Facebook. Nu is WhatsApp aan de beurt.
Privacyorganisaties en gebruikers reageren kritisch. Zij vrezen dat advertenties de gebruikerservaring verslechteren. Ook zijn er zorgen over het gebruik van persoonlijke gegevens voor gerichte reclame. Meta benadrukt dat berichtinhoud versleuteld blijft. Advertenties zijn gebaseerd op algemene profielinformatie, niet op chatinhoud. Of Europese toezichthouders hiermee akkoord gaan, is nog onzeker. De Europese privacywetgeving (AVG) stelt strenge eisen aan het gebruik van persoonsgegevens voor advertentiedoeleinden.
