Het Commissariaat voor de Media (CvdM) vraagt de overheid om actie te ondernemen. De toezichthouder wil regels tegen antidemocratische algoritmes op sociale media. Algoritmes van grote platformen bedreigen de democratie, aldus het CvdM. Ze kunnen een vertekend beeld van de werkelijkheid geven. Burgers hebben recht op gevarieerde en betrouwbare informatie.
Sociale media-platformen bepalen met algoritmes welke berichten gebruikers te zien krijgen. Die algoritmes richten zich op maximale betrokkenheid en klikgedrag. Hierdoor verschijnen berichten die sterke emoties oproepen vaker in tijdlijnen. Gebruikers zien daardoor steeds vaker eenzijdige of polariserende inhoud. Mensen belanden zo in informatiebubbels. Ze zien dan hoofdzakelijk informatie die hun eigen mening bevestigt. Het CvdM ziet dit als een bedreiging voor een gezond democratisch debat.
De toezichthouder pleit voor meer transparantie en onafhankelijk onderzoek. Platformen moeten uitleg geven over hoe hun aanbevelingssystemen werken. Zo kan de overheid tijdig ingrijpen als dat nodig is. Het CvdM vindt aanvullende maatregelen noodzakelijk, ook naast bestaande Europese regels. Een sterke democratie staat of valt met toegang tot diverse en onafhankelijke informatie.
