Zesentwintig medewerkers van Meta spannen een rechtszaak aan tegen hun werkgever. Zij beweren dat kunstmatige intelligentie bepaalde wie ontslagen werd. Volgens de aanklacht gebruikte Meta geen menselijk oordeel van managers die het werk kenden. In plaats daarvan scoorden interne AI-systemen de medewerkers. Deze systemen rangschikten werknemers en stelden de ontslaglijst samen. Vooral medewerkers met een beperking troffen deze ontslagen vaak.
Meta zette hiervoor meerdere tools in. Een daarvan heet ‘Metamate’, een intern AI-systeem van het bedrijf. Ook gebruikte Meta persoonlijke AI-assistenten en software die toetsaanslagen registreert. Daarnaast keek het bedrijf naar het AI-tokengebruik van elke medewerker. Werknemers kregen labels als ‘AI Native’, ‘AI First’ of ‘AI Enabled’. Deze labels toonden hoe actief iemand AI-tools gebruikte op het werk. Prestatiebeoordelingen en kalibratiescores telden ook mee in de uiteindelijke score.
De aanklacht stelt dat deze systemen oneerlijk uitpakten voor sommige groepen. De 26 aanklagers vroegen in de afgelopen 24 maanden verlof of aanpassingen aan. Medewerkers met ziekteverlof, ouderschapsverlof of een beperking kwamen vaak in de problemen. Hun productiviteit daalde soms door hun verlof of aandoening. De AI-systemen hielden hier geen rekening mee. Meta paste de scores niet aan voor deze medewerkers. Het bedrijf sloot verlofgangers ook niet uit van de selectie. Hierdoor vielen juist deze werknemers vaak op de ontslaglijst. De aanklagers zeggen dat Meta hen zo strafte voor het opnemen van wettelijk verlof.
De ontslagen gaan naar verwachting in op 22 juli. Meta ontkent de beschuldigingen krachtig in een verklaring. Het bedrijf stelt dat mensen de beslissingen namen, niet AI. Volgens persbureau Reuters is dit de eerste Amerikaanse rechtszaak over AI-gestuurde ontslagen bij een groot bedrijf. De uitkomst kan grote gevolgen hebben voor het gebruik van AI bij personeelsbeslissingen wereldwijd.
