Een week na een ernstige cyberaanval beloofde Chipsoft een nieuwe webpagina met informatie. Maar die site was meteen niet bereikbaar. Chipsoft maakt software voor zorginstellingen, waaronder het bekende HiX-systeem. De hack trof veel ziekenhuizen en zorgorganisaties hard.
De aanval vond plaats in het weekend en veroorzaakte grote problemen. Ziekenhuizen konden tijdelijk niet bij patiëntgegevens. Chipsoft communiceerde weinig in de eerste dagen na de hack. Patiënten en zorgverleners waren bezorgd over de veiligheid van hun gegevens. De beloofde informatiepagina moest daar verandering in brengen.
Toen de pagina eindelijk online ging, was hij vrijwel direct niet meer bereikbaar. Dit zorgde voor extra kritiek op Chipsoft. Het bedrijf had al weinig vertrouwen gewonnen met zijn communicatie. Experts en getroffen organisaties vroegen om meer openheid. Chipsoft liet weten dat het onderzoek naar de hack nog loopt. Het is nog onduidelijk welke gegevens de aanvallers hebben buitgemaakt.
